"Program Completion Letter" は「課程修了書」（教育機関などで定められた課程を修了したことを証明する書類）です。 この program は①の意味「課程」なのですが、学生が②の意味「専攻」だと誤解してしまい、その専攻を提供する③学科（のようなもの）の職員（＝私）に依頼をすることが度々ありました。