ドリームニュース

JIMOS、Genesys PureConnectとLINEカスタマーコネクトを連携し、 LINE電話で ...

JIMOS、Genesys PureConnectとLINEカスタマーコネクトを連携し、 LINE電話での問い合わせをスタート LINEチャットとLINE電話を連携したシームレスな顧客体験を実現 東京 - 2018年10月2日 - オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンター ...
ドリームニュース

Genesys PureConnectは2017年に100社の新規顧客獲得で急成長

ジェネシスは、オムニチャネルエンゲージメントソリューションのGenesys PureConnectTMが、昨年、世界で約100社のトップブランドに採用されたことを発表いたします。 Genesys PureConnectは2017年に100社の新規顧客獲得で急成長 新規顧客の8割以上はPBXをベースとした ...
ITWeb

Migrating to Genesys PureConnect future-proofs Rewardsco contact centre

As a leading provider of outsourced sales, distribution and after-sales support services to local clients in the finance, insurance and telecommunications sectors, Rewardsco Sales relies on its ...
cio.economictimes.indiatimes

Infosys inks 5-year pact with Genesys to develop and deploy innovation

New Delhi: IT services major Infosys on Thursday said it has signed a five-year deal with cloud customer experience and contact centre solutions provider, Genesys. The five-year partnership with ...
Deccan Herald

Infosys inks 5-year pact with Genesys

IT services major Infosys on Thursday said it has signed a five-year deal with the cloud customer experience and contact centre solutions provider, Genesys. The five-year partnership with Genesys ...