Knowledge and Information Management (KIM) is a multifaceted discipline that encompasses the systematic processes of identifying, organising, storing, and retrieving knowledge. The practice is ...

How building knowledge management into industrial AI early, while blending the best of GenAI and logic systems, can improve performance and efficiencies. Imagine a routine equipment alert on your ...

The insurance industry runs on information. Every policy, claim, risk assessment and customer interaction depends on access to timely, accurate and well‑organized knowledge. Yet it’s an industry where ...

総合人材サービスのパーソルグループで、BPO、ヘルプデスク／コンタクトセンターのアウトソーシングなどを手がけるパーソルワークスデザイン株式会社(代表取締役社長：平林 由義、本社：東京都豊島区／以下、パーソルワークスデザイン)と株式会社日立 ...

ナレッジマネジメントツールを導入したにもかかわらず、失敗に至りがちなパターンを3例紹介します。どのような失敗に陥りがちなのかを確認しておきましょう。 1、効果的なナレッジが蓄積しない 効果的なナレッジを蓄積している優秀な社員は、多くの ...