日本オラクル株式会社は7月26日、企業のカスタマー・エクスペリエンスの向上を支援するオラクルの製品群「Oracle Customer Experience（以下、Oracle CX）」を発表した。 「Oracle CX」は、オラクルのもつ各種製品群を組み合わせることで、企業におけるカスタマー ...

オラクルは、「Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）」に新たな人工知能（AI）機能を追加し、マーケティング担当者、営業担当者、サービス・エージェントによる収益拡大と卓越したカスタマー・エクスペリエンスの提供を支援します。最新のAI機能を活用 ...

日本オラクル株式会社（本社：東京都港区、執行役 最高経営責任者：ケネス・ヨハンセン）は本日、ブラザー販売株式会社（本社：愛知県名古屋市瑞穂区、代表取締役社長：三島 勉）が、コールセンターの働き方改革と顧客サポートのデジタル・トランス ...

ジェネシスは、Genesys PureEngageがOracle Cloud Infrastructureに対応することを発表致します。 サンフランシスコ、2017年10月3日 -オムニチャネル・カスタマーエクスペリエンス（CX）とコンタクトセンター・ソリューションのリーディングベンダーであるジェネシス ...

日本オラクル株式会社は29日、広告やマーケティング、セールス、コマース、サービスにわたるビジネスデータを結びつける「Oracle Advertising and Customer Experience（CX）」について、サブスクリプション管理「Oracle Subscription Management」の最新機能を国内提供開始 ...

地域のプライマリ・ケアや救急医療に従事する公平病院、オラクルのCXクラウド・サービスを活用して医療DXを推進 医療システムにおける患者データの統合とより良いサービス提供を目的に「Oracle Advertising and Customer Experience (CX)」を採用 ※参考画像は添付の ...

アンダーワークス株式会社（以下：アンダーワークス）は、日本オラクル株式会社（以下：日本オラクル）が同社の認定資格取得者を数多く育成した企業を表彰するアワード「Oracle Certification Award 2019」において、Oracle CX Cloud 認定資格 第1位を受賞しました。

オラクル、顧客行動の盲点を排除するための仕組みを提供 Oracle CX Unityは、チャネルとアプリケーションにわたる顧客とのインタラクションを包括的に表示 オラクルは、顧客データ管理に向けた独自のアプローチである「Oracle CX Unity」を発表しました。