NECは、システム運用で発生する問い合わせやインシデントなどの管理を効率化するITサービスマネジメントツール「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、作業の効率化や品質改善に寄与する生成AI連携オプションを追加して、12月20日より販売開始します。

ビジネスプロセスマネジメント自体は決して新しい考え方ではないが、近年の企業経営を取り巻く変化の中で、また新たな役割を与えられるようになっている。 ビジネスアナリシスのノウハウ集であるBABOKv3では、ビジネスアナリシスにおいても持つべき ...

IT活用によってビジネスプロセスの自動化を図るとともに、ビジネスプロセスそのものも見直して改善を目指すのが、「ビジネスプロセスマネジメント」（BPM：Business Process Management）だ。企業はBPMに取り組めば、さまざまなメリットを享受できる。具体的に ...

株式会社エル・ティー・エス（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：樺島 弘明／以下、LTS）は「ビジネスプロセスマネジメント入門セミナー『第1回ビジネスプロセスの構造を理解する』」をテーマとしたオンラインセミナーを2020年8月26日（水）に開催 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ITホールディングス子会社のキーポート・ソリューションズは20日、ITサービスの品質向上とシステム運用管理の効率化を図るITサービスマネジメントソフト「Bit Cruiser Process Management（ビット ...

ビジネスに関するプロセスといっても、バリューチェーンの主プロセスと支援プロセスだけではない。“第3のプロセス”に注意を向ける必要がある。 本稿は、米国BPTrends.comからアイティメディアが許諾を得て翻訳、転載したものです。 マイケル・ポーター ...

本稿は、米国BPTrends.comからアイティメディアが許諾を得て翻訳、転載したものです。 これまでにさまざまな著者たちがプロセスマネジメントについて、最近ではプロセスガバナンスについて述べてきた。本稿の執筆に当たり、私たちはまず、ビジネス ...

他方、市場プロセス・マネジメントは、市場において、マーケティング諸活動が相手に対して作用する、そして相手から逆に反作用を受ける、そうした「相互行為の場」をマネジメントの対象とする。 まず、顧客（消費者や取引相手）と「相互行為を行う場 ...

東京、日本 - 2025年5月1日｜出典：Dataintelo Consulting Pvt. Ltd - Datainteloによると、世界のインテリジェント・ビジネス・プロセス・マネジメント・スイート（iBPMS）市場は2024年に312億米ドルと評価され、2032年までに847億米ドルに達すると予測されており、予測 ...