ServiceNow Japanはこのほど、同社のサービスマネジメント・プラットフォーム「ServiceNow」の最新バージョン(Helsinki)に関する説明した。今年7月にリリースされた最新バージョンでは、「カスタマーサービス」と「セキュリティオペレーション」のモジュールが ...
ServiceNow にログインすると、まず目に入るのが画面左の アプリケーションナビゲーター(左メニュー、Next Experience では「All」から開くメニュー)です。「Incident」「Configuration」といった見出しがあり、その下に「Create Incident」「All Incidents」といった項目が ...