ServiceNow で Business Rule や Flow を書いていると、同じようなサーバサイド処理を何度も書きたくなる場面があります。そのとき「共通ロジックを1か所にまとめて、あちこちから呼びたい」という置き場所になるのが Script Include（sys_script_include） です。 この ...

ServiceNowカスタマイズの秘訣！知られざる開発テクニック5選とスクリプト活用法 業務効率化やIT統合の強力なプラットフォームとして注目を集めるServiceNow。しかし、そのポテンシャルを最大限に引き出すには、単なる導入だけでは不十分です。本記事では ...