株式会社NTTマーケティングアクトProCX（本社：大阪市都島区、代表取締役社長：長徳 慎二郎、以下、NTTマーケティングアクトProCX）は、このたびコンタクトセンター運営において生成AIを活用した業務効率化（DX※1）およびオペレーターの働きやすさ向上（EX ...

産経新聞社は、オンラインセミナー「AIと人が共創する、次世代コンタクトセンターの姿とは？～業務効率・CX・応対品質を同時に叶えるDX戦略～」を8月19日（火）13時からオンラインで開催します。 オンラインセミナー「AIと人が共創する、次世代 ...

～業務効率・CX・応対品質を同時に叶えるDX戦略～ 産経新聞社（東京都千代田区、社長・近藤哲司）は、セミナー「AIと人が共創する、次世代コンタクトセンターの姿とは？ ～業務効率・CX・応対品質を同時に叶えるDX戦略～」を、8月19日（火）13時から ...