富士通は2025年11月6日、日本年金機構のチャットボットサービスに生成AI（人工知能）を導入すると発表した。年間60万人ほどが利用し、年金に関する相談や問い合わせを受け付ける「ねんきんチャットボット」に生成AIを適用する。