顧客データ分析サービスを手がけるプレイドは、電子商取引（EC）サイト上の顧客データを人工知能（AI）で分析して事業の改善策を提案するサービスを始めたと発表した。顧客がなぜそのような行動をとるのかAIを使って深く分析し、購買体験の向上や新商品開発につなげる。アパレルや旅行など今後2年間で100社への提供を目指す。サービス名は「Context Lake（コンテクストレイク）」。ECサイトでの顧客の ...