ソフトバンクの100％出資で、生成AIを活用したSaaSや企業のAIコンサルティングを提供するGen-AX（ジェナックス）。同社は2025年11月、AIが自律的に思考し、自然な音声対話で顧客対応を行うAIオペレーター「X-Ghost（クロスゴースト） ...