株式会社ナレッジコミュニケーション（本社：千葉県市川市）は、法人向けSaaS型生成AI活用プラットフォーム『ナレコムAI Chatbot』に新機能「MCP（Model Context Protocol）エージェント」を追加しました。この機能により、AIエージェントが複数のMCPサーバーから ...

株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（読み：パークシャ・コミュニケーション、本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也 ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する ChatGPTの登場で生成AIに注目が集まる中、ビジネスにおけるAI活用の機運が一気に高まっている。中でも革命的な変革が期待されているのが、コンタクトセンターなどで用いられる ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

今や生成AIは、事例を学習するだけではなく、正しい答えを出す能力も徐々に獲得しつつあります。Gurobi Japanが開発したAIチャットボット「Gurobot」は、煩雑な制約条件を整理し、最適な解決策へ導くパートナーとして活用が広がっています。本記事では ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

ChatGPTやGeminiなどのAIチャットボットは大規模言語モデルがベースとなっており、対話形式で人間と自然な会話を行うことが可能です。その内容には間違いもあり、完全に信頼できるものではありませんが、ユーザーに寄り添うように対話を続けることができ ...